Công Ty CP TM & Sản Xuất Nội Thất Hòa Phát cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng website https://cualuoichongmuois.com/. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.

1. Mục đích thu thập thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được thu thập nhằm mục đích:

  • Xử lý đơn hàng, hỗ trợ giao hàng và thanh toán.
  • Tư vấn sản phẩm và dịch vụ phù hợp với nhu cầu khách hàng.
  • Cải thiện trải nghiệm người dùng và nâng cao chất lượng dịch vụ.
  • Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, bảo hành, hậu mãi (nếu khách hàng đăng ký nhận).

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin có thể được thu thập bao gồm:

  • Họ và tên
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ email
  • Địa chỉ giao hàng
  • Thông tin liên quan đến đơn hàng (sản phẩm, thời gian đặt hàng, ghi chú…)
  • Các phản hồi, yêu cầu hỗ trợ của khách hàng

Chúng tôi không yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin tài chính như thẻ ngân hàng, mật khẩu cá nhân… trên website.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân được sử dụng nội bộ trong công ty nhằm các mục đích đã nêu. Chúng tôi cam kết không chia sẻ, mua bán hoặc tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba trừ các trường hợp sau:

  • Khi có sự đồng ý từ khách hàng.
  • Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong hệ thống của chúng tôi cho đến khi:

  • Khách hàng yêu cầu hủy hoặc tự xóa thông tin.
  • Chúng tôi không còn phục vụ nhu cầu sử dụng dịch vụ của khách hàng.
  • Dữ liệu bị xóa theo quy định của công ty hoặc pháp luật hiện hành.

5. Bảo mật thông tin

Chúng tôi sử dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý để đảm bảo an toàn cho thông tin cá nhân:

  • Sử dụng phần mềm chống virus, mã hóa thông tin quan trọng.
  • Giới hạn quyền truy cập thông tin cho nhân viên nội bộ.
  • Đào tạo nhân viên tuân thủ nghiêm ngặt chính sách bảo mật.

Mặc dù vậy, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Chúng tôi không chịu trách nhiệm trong trường hợp thông tin bị truy cập trái phép do lỗi khách quan như hacker, virus hoặc sự cố mạng nằm ngoài tầm kiểm soát.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình.
  • Yêu cầu ngừng gửi email hoặc cuộc gọi tiếp thị.
  • Khiếu nại về việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích.

Mọi yêu cầu xin liên hệ qua:

  • Hotline: 0987.101.626
  • Email: (bạn có thể thêm email nếu cần)
  • Địa chỉ: Số 28 ngách 180 ngõ 63 Lê Đức Thọ, P. Mỹ Đình 2, Q. Nam Từ Liêm, Hà Nội

7. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian để phù hợp với quy định pháp luật và định hướng phát triển. Mọi thay đổi sẽ được thông báo rõ ràng trên website.

Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của Công Ty CP TM & Sản Xuất Nội Thất Hòa Phát. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách bảo mật, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi để được giải đáp.